Правила обміну та повернення товарів, які біли придбані у магазині Rogue Trader
Якщо з будь-яких причин вас не влаштовує товар, який було придбано в інтернет-магазині Rogue Trader, ви можете повернути або обміняти його протягом 14 днів з моменту покупки.
Перш ніж повернути товар, необхідно зв’язатись з нами і наші менеджери розкажуть вам, що потрібно для повернення. Це заощадить ваш час та спростить процедуру повернення.
Загальні умови повернення товару:
- Товар не повинен мати слідів активної експлуатації, на ньому не повинно бути механічних пошкоджень (подряпин, сколів, потертостей тощо);
- Повинні бути збережені упаковка (не знята захисна плівка), товарний вигляд, споживчі властивості та комплектність (як зазначено в інструкції або на коробці);
- При оплаті банківською карткою на сайті гроші повертаються лише на банківську картку;
- Наявність товарного чи касового чека. За відсутності чека ми намагатимемося вам допомогти, залишаючи за собою право запитати додаткові докази придбання товару у нас (Ст. 9 Закону України “Про захист прав споживачів“);
- Для повернення необхідно заповнити заяву на повернення.
Способи повернення товару:
Кур’єрською службою “Нова Пошта”. При поверненні товару датою повернення вважається дата надсилання вами посилки. Доставку назад сплачує покупець.
У разі повернення надісланного нами товару неналежної якості (Ст. 8 Закону України “Про захист прав споживачів“, ст.1, п.12-13) магазин бере на себе витрати на пересилання.
Бажаємо, щоб придбані у нас товари приносили вам лише радість.
Немає товарів у кошику.